- Suporte Técnico
A FITRef e os professores dos cursos básicos de Teologia Reformada não prestam suporte acadêmico. O suporte oferecido é somente técnico, relacionado ao funcionamento da plataforma. Para dúvidas técnicas, os alunos podem enviar um e-mail para cursobasicoteologia@fitref.online, onde as questões serão analisadas e respondidas o mais breve possível. - Duração e Acesso ao Curso
O acesso aos cursos é válido por um período de até 2 anos a partir da confirmação da inscrição. Após esse período, o curso será fechado e o acesso não poderá ser renovado. O acesso não é vitalício. - Uso de Login
O login e senha fornecidos para acesso ao curso são estritamente pessoais e intransferíveis. O compartilhamento de login com terceiros, sob qualquer circunstância, é proibido e pode resultar no cancelamento imediato do acesso ao curso, sem direito a reembolso. - Download de Arquivos e Pirataria
Os e-books disponibilizados durante o curso podem ser baixados pelo aluno para uso estritamente pessoal. Não é permitido vender, compartilhar ou distribuir os e-books, e a FITRef monitora os downloads para evitar pirataria. Os vídeos das aulas não podem ser baixados em nenhuma circunstância. - Cancelamento e Garantia
O aluno tem o direito de cancelar sua inscrição no curso em até 7 dias após a confirmação da matrícula. Se o cancelamento for solicitado dentro desse prazo, será feito o reembolso integral do valor pago. - Certificado Digital
Ao concluir o curso, o aluno receberá um certificado digital que poderá ser baixado e impresso pelo próprio aluno. A FITRef não presta suporte para a impressão do certificado, sendo de total responsabilidade do aluno realizar os ajustes necessários para isso. Não há possibilidade de envio do certificado via correio, ele será emitido somente online. - Pacote de 10 Cursos
Ao adquirir o pacote de 10 cursos, o aluno terá acesso a todos os 10 cursos da plataforma, com o prazo máximo de 2 anos para concluir os cursos. Após esse período, o acesso será encerrado
