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Suporte Técnico
A FITRef e os professores dos cursos básicos de Teologia Reformada não prestam suporte acadêmico. O suporte oferecido é somente técnico, relacionado ao funcionamento da plataforma. Para dúvidas técnicas, os alunos podem enviar um e-mail para cursobasicoteologia@fitref.online, onde as questões serão analisadas e respondidas o mais breve possível.
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Download de Arquivos e Pirataria
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Cancelamento e Garantia
O aluno tem o direito de cancelar sua inscrição no curso em até 7 dias após a confirmação da matrícula. Se o cancelamento for solicitado dentro desse prazo, será feito o reembolso integral do valor pago.
Certificado Digital
Ao concluir o curso, o aluno receberá um certificado digital que poderá ser baixado e impresso pelo próprio aluno. A FITRef não presta suporte para a impressão do certificado, sendo de total responsabilidade do aluno realizar os ajustes necessários para isso. Não há possibilidade de envio do certificado via correio, ele será emitido somente online.
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Ao adquirir o pacote de 10 cursos, o aluno terá acesso a todos os 10 cursos da plataforma, com o prazo máximo de 2 anos para concluir os cursos. Após esse período, o acesso será encerrado

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